Politika privatnosti
Zadnja izmjena: 1. srpnja 2026.
1. Voditelj obrade
Voditelj obrade osobnih podataka je Blistavi Dom d.o.o., Ulica Ivana Gundulića 12, 10000 Zagreb, OIB: 98765432101, e-mail: [email protected], tel. +385 1 4567 890.
Podatke obrađujemo u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.
2. Koje podatke obrađujemo
Podatke koje sami unesete: ime i prezime, telefon, e-mail, adresa prostora, podaci o narudžbi i plaćanju, sadržaj poruke.
Tehničke podatke: IP adresa, vrsta uređaja i preglednika, stranice koje ste posjetili, izvor posjeta te identifikatori kolačića — uz vašu privolu za neobavezne kategorije.
3. Svrhe i pravne osnove
Izrada ponude, izvršenje usluge i dostava proizvoda — izvršenje ugovora (čl. 6/1/b GDPR). Izdavanje i čuvanje računa — zakonska obveza (čl. 6/1/c).
Analitika, remarketing i mjerenje učinkovitosti oglasa na Google Ads i Google Analytics 4 — vaša privola (čl. 6/1/a), koju možete povući u svakom trenutku putem Postavki kolačića.
4. Primatelji podataka
Podatke dijelimo samo s izvršiteljima obrade koji su nam potrebni za poslovanje: pružatelj hostinga (EU), sustav za e-mail, računovodstveni servis, dostavna služba (GLS Croatia), pružatelj platnih usluga (WSPay) te Google Ireland Ltd. za analitiku i oglašavanje uz privolu.
Podatke ne prodajemo trećim stranama. Prijenos izvan EU/EEA-a odvija se isključivo na temelju standardnih ugovornih klauzula Europske komisije.
5. Rokovi čuvanja
Upite bez sklopljenog ugovora čuvamo 12 mjeseci. Podatke o izvršenim uslugama i narudžbama čuvamo 11 godina zbog poreznih i računovodstvenih propisa.
Podatke prikupljene na temelju privole čuvamo do povlačenja privole, a najdulje 24 mjeseca od zadnje interakcije.
6. Vaša prava
Imate pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka, prigovor na obradu i povlačenje privole. Zahtjev podnesite na [email protected]; odgovaramo u roku od 30 dana.
Pritužbu možete podnijeti Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, [email protected].
7. Sigurnost
Stranica koristi HTTPS enkripciju. Pristup podacima imaju samo zaposlenici kojima je nužan za rad, uz obvezu čuvanja poslovne tajne i potpisanu izjavu o povjerljivosti.