Gost ocjenjuje čistoću kroz pet-šest dojmova: miris pri ulazu, posteljina, tuš kabina, WC, pod pod stopalima i unutrašnjost hladnjaka. Ako je tih šest točaka besprijekorno, ocjena je gotovo uvijek petica.
Miris rješavajte prozračivanjem, a ne osvježivačima. Deset minuta punog protoka zraka i suho odvodno sifon-koljeno u kupaonici uklanjaju 90% neprijatnih mirisa.
Posteljinu uvijek mijenjajte kompletno, uključujući zaštitne navlake madraca svakih deset gostiju. Fotografirajte zategnuti krevet — to je dokaz stanja pri predaji.
Hladnjak, mikrovalna i aparat za kavu su tri mjesta koja gosti otvore prvi dan. Ostaci hrane prethodnog gosta ruše ocjenu više od prašine na visokim policama.
Zadnji korak je fotoizvještaj od šest kadrova koji šaljemo vlasniku. On služi i kao zaštita u slučaju spora o šteti nakon odjave gosta.